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| 服務(wu)承諾 | |
| 一、空壓(ya)機銷售服務(wu)承諾書: 1、爲用(yong)戶提供技術(shù)咨詢,真實、全(quán)面介紹産品(pin)的性能。 2、爲用(yòng)戶提供産品(pin)的安裝調試(shi),必要時到現(xiàn)場進行技🧑🏾🤝🧑🏼術(shù)指導💔;對🌈于代(dài)理産品,做好(hǎo)終端用戶和(he)生産廠家的(de)信息反饋與(yǔ)溝⭐通。 3、終生爲(wei)用戶提供産(chǎn)品大修的技(jì)術指導,必要(yao)時親臨🐉現場(chǎng)。 4、滿足用戶包(bāo)裝、發貨的不(bu)同要求,并根(gēn)據用戶的選(xuan)擇,用最💃🏻安全(quan)、最經濟的方(fang)式,确保産品(pǐn)抵達用戶手(shou)中。 5、及時向用(yong)戶傳遞産品(pin)更新換代的(de)信息;對于新(xīn)産品要及時(shi)介紹使用方(fāng)法和技術要(yao)求。定期走訪(fǎng)用戶,了解用(yòng)戶的需求,可(ke)根據用戶的(de)工藝性要求(qiu),對現有的單(dān)台産品進行(hang)适應性改造(zao)。 6、接到顧客投(tóu)訴後(電話、傳(chuan)真、信函、電子(zǐ)郵件等),必須(xū)在24小時内給(gěi)予答複,需要(yao)到現場服務(wu)時在24小時内(nèi)到達現場(省(shěng)内)。 7、公司産品(pǐn)出現質量問(wen)題,按輕重程(cheng)度負責包修(xiu)、包換❗、包退,直(zhí)至用戶滿意(yì)。 二、空壓機維(wéi)修承諾書: 1、凡(fán)由我公司進(jìn)行檢測調試(shi)的空壓機系(xì)統在保修期(qī)内,所有參數(shu)免費調試。并(bìng)及時提供客(ke)戶要求的技(jì)術資料。 2、本公(gōng)司維修後的(de)機械情況有(yǒu)專人進行跟(gen)蹤服務,在使(shǐ)用過程中保(bao)證定期對客(kè)戶進行回訪(fǎng),在收到客戶(hù)有關售後服(fu)務的要求、電(dian)話或傳真後(hòu),在第一時内(nei)答複,并争取(qu)在最短時間(jian)内解決問題(tí),若問題嚴重(zhong)無法短時間(jiān)解決的,做出(chu)書面解釋并(bing)明确解決時(shí)間。 3、對因外來(lai)意外因素或(huo)客戶使用不(bu)當而造成的(de)機械損壞,本(běn)公司提供維(wéi)修服務,酌情(qíng)收取維修或(huo)更換的成本(běn)費用。 三、空壓(ya)機租賃承諾(nuò)書: 1、免費派出(chū)專業操作人(ren)員,負責柴油(you)機的日常操(cāo)作🥰和👄維🔱護保(bǎo)養。 2、負責所租(zū)賃空壓機的(de)正常使用損(sun)壞和維修保(bǎo)養。 3、細緻周到(dao)地提供技術(shù)、設備咨詢。 4、服(fu)務當先、信譽(yù)至上的原則(ze)。 四、空壓機配(pei)件承諾書: 1、本(běn)公司所售配(pèi)件标明原廠(chang)配件的,保證(zhèng)産品真實🎯可(kě)靠。 2、在保修期(qi)内如我公司(si)提供的配件(jiàn)出現質量問(wen)題,由我方免(mian)費進行維修(xiū)處理。并在24小(xiao)時内到達該(gāi)現場解決(省(sheng)内)。 本公司專(zhuan)業的維修工(gong)程師有多年(nián)的維修經驗(yan),對關鍵部位(wei)和各擋間隙(xi)了如指掌!爲(wei)您的空壓機(jī)現場診斷和(hé)維修。整套的(de)專用工具,先(xian)進的檢測設(she)備,給您帶來(lái)安全,方便,快(kuài)捷的服務,确(que)保設備正常(chang)運行,讓您絕(jué)對放心。 歡迎(yíng)來電洽談,貴(gui)陽盐城日丰轻工制造有限公司爲您提供(gòng)高性價比的(de)空壓機備品(pin)備件及售後(hòu)租賃維修保(bǎo)養服務! | |
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